Chính Sách Đổi Trả Shop Roblox Việt

I.Chính Sách Đổi Trả
 

1. Điều kiện đổi trả
Tại shoprobloxviet.vn, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm. Điều kiện để đổi trả sản phẩm bao gồm:                                                    - - Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng hoặc có dấu hiệu sử dụng.
- Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do lỗi từ phía nhà sản xuất.

2. Quy trình đổi trả
Khi muốn đổi trả sản phẩm, khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của shoprobloxviet.vn thông qua các kênh sau:

• Hotline: 0705 099 427
• Email: cskh@shoprobloxviet.vn

Khách hàng cung cấp các thông tin về sản phẩm đã mua, lý do muốn đổi/trả và các thông tin cá nhân để chúng tôi kiểm tra và xử lý yêu cầu.Sau khi nhận được yêu cầu, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại với khách hàng trong vòng 24h để xác nhận và hướng dẫn quy trình tiếp theo.Nếu yêu cầu đổi trả đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý theo đúng chính sách của mình. Trường hợp không đủ điều kiện, chúng tôi sẽ phản hồi lý do cho khách hàng.

• Lưu ý, chúng tôi không nhận trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được kiểm duyệt.

II.Chính sách thanh toán và giao dịch

1. Các Phương Thức Thanh Toán Tại shoprobloxviet.vn, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

• Nạp tiền bằng thẻ điện thoại
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

  Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp khi mua sản phẩm, dịch vụ tại website của chúng tôi.Quy Trình Thanh Toán Khi muốn mua sản phẩm, dịch vụ, khách hàng sẽ nạp tiền vào tài khoản shoprobloxviet.vn. Toàn bộ giao dịch thanh toán sẽ được xử lý trực tiếp trên website.
Lịch sử giao dịch của khách hàng sẽ được lưu lại chi tiết, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra và theo dõi các hoạt động mua bán.

2. Chính Sách Về Sản Phẩm Không Đúng Mô Tả

  Shoprobloxviet.vn cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ với chất lượng và thuộc tính đúng như mô tả. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất.
Đối với các sản phẩm liên quan đến game như tài khoản, thẻ game, dịch vụ cày thuê, chúng tôi đảm bảo sản phẩm đúng chuẩn theo mô tả, với các thuộc tính tài khoản, thẻ game sạch và chất lượng.Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm, dịch vụ không đúng như mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc email để được hỗ trợ xác thực thông tin.Chính Sách Đổi Trả Khách hàng có thể đổi/trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày yêu cầu. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xem xét yêu cầu, nếu đủ điều kiện sẽ tiến hành đổi/trả theo đúng chính sách của chúng tôi. Nếu không đủ điều kiện, chúng tôi sẽ phản hồi sớm cho khách hàng.

• Lưu ý, chúng tôi không nhận trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được kiểm duyệt.
• Các Quy Định Khác Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện liên quan đến giao dịch tại shoprobloxviet.vn sẽ được áp dụng và hiểu theo luật pháp Việt Nam.

Quý khách vui lòng đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với các quy định trên trước khi quyết định mua hàng tại shoprobloxviet.vn.